한 문장으로 말하라

“도대체 하고 싶은 말이 뭡니까?”라며 말을 끊는 상사, 열심히 설명해도 전혀 관심 없어 보이는 고객… 그들에게 ‘한 문장’으로 말했을 뿐인데 상황이 완전히 바뀌었다! 말센스보다 강력한 ‘원 빅 메시지’의 힘! 직장인들이 상사에...

저자

나쓰요 립슈츠 저/황미숙 역

출판사

비즈니스북스

출판일

2020-07-22

저도 눈치 없는 사람과 대화는 어렵습니다만

말눈치로 관계를 바로잡는 방법! 어떤 관계든 어떤 대화든 이끌어나갈 수 있는 원동력인 ‘말눈치’를 통해 어떤 사람을 만나든 좋은 관계를 유지하는 법을 소개하는 『저도 눈치 없는

저자

김범준

출판사

위너스북

출판일

2018-04-30

아, 그때 이렇게 말할걸!

누구에게나 어떤 기억이 있다. 억울했던 기억, 부당한 대접을 받았던 기억. 갑질과 막말의 피해자가 되었던 어떤 장면이 있다. 내가 힘이 없었기 때문에, 내가 더 약자였기 때문에 어쩔 수 없었다고 결론 내리기에는 너무나 억울하기 때문이...

저자

가타다 다마미 저/이주희 역

출판사

동양북스(동양books)

출판일

2019-05-20