책소개

초기 20세기, 릴리안 몰러 길브레스는 ‘일하는 마음’을 과학으로 분석해 경영의 언어로 번역했다. 이 책은 동기·학습·습관·복지·보상 등 심리 원리가 작업법과 성과를 어떻게 바꾸는지 보여준다. 전통적 관리의 한계를 짚고, 표준화·기능분화·교육·인센티브 설계로 낭비를 줄이는 기법을 제시한다. 교육용 카드, 기능별 감독, 시간·동작 연구, 보너스 제도까지?사람의 마음을 중심에 둘 때 생산성과 공정성이 함께 높아진다고 논증하는, 오늘에도 유효한 관리 심리학의 고전. 관리자에게는 사람을 움직이는 체계, 실무자에게는 일의 의미와 성장의 길을 준다.

저자소개

목차

판권 페이지
제1장 서술과 일반 개요
제2장  개별성(INDIVIDUALITY)
제3장  기능화(FUNCTIONALIZATION)
제4장  측정(MEASUREMENT)
제5장  분석(ANALYSIS)과 합성(SYNTHESIS)
제6장  표준화(STANDARDIZATION)
제7장 기록(Records)과 프로그램(Programmes)
제8장 가르침(Teaching)
제9장 인센티브
제10장 복지