세상에서 가장 재미있는 심리학 백과사전 2
- 저자
- 김문성
- 출판사
- 스타북스
- 출판일
- 2016-07-29
- 등록일
- 2016-11-25
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 0
- 공급사
- 북큐브
- 지원기기
- PC 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
마음을 읽는 지식, 사람을 얻는 지혜
설득하고 공감하는 인간관계의 소소한 레시피
세상을 살아가는 가장 위대한 마음의 교과서
속마음을 속시원히 벗겨보는 마법의 심리학
상대를 매료하는 이미지를 기반으로 과학적 심리 기술 106가지를 활용하다
간혹 어떤 사람과 이야기를 나누고 나면, 대화의 내용은 별로 생각나지 않는데 이상하게 상대의 이미지는 지울 수 없는 경우가 있다. 그런 사람은 틀림없이 함께 대화 나누는 상대를 매료시키고 그 주변까지 즐겁게 만드는 기운을 갖고 있다는 사실을 알 수 있다.
사람은 시각 정보가 발달되어 있기 때문에 첫 이미지를 인상 깊게 남길 수 있다면 상대의 마음은 벌써 내 쪽으로 기울게 되어 있다. 『심리학 백과사전 2』는 그 호감도를 기반으로 하여, 다른 사람이 나를 믿고 따르며 나의 말에 귀 기울이도록 상대를 자유자재로 설득하고, 영향력을 행사하고, 마음을 얻는 106가지 방법을 사회학 및 심리학 연구를 토대로 세분화 하여 과학적으로 접근하였다.
이는 기본적으로 흥미, 욕망, 경쟁심, 긴장감 같은 인간의 본성을 이용하여 상대를 설득하고 마음을 사로잡는 방법들로써, 그 기술들을 목적과 상황별로 정리하여 철저하게 분석된 연구 결과들을 하나하나 소개하고 있다.
이 책은 심리를 이용하여 삶을 혁신적으로 변화시키는 설득 및 동기 부여 분야의 연구가들이 실제 인물과 사례들을 분석한 학술 연구 및 과학 연구를 담고 있으며, 이에 근거한 원칙들을 소개함으로써 비즈니스 협상에서 성공할 수 있는 다양한 방법들을 제시하고 있다.
신뢰 관계 구축이 목적이라면 진지한 이미지를 먼저 주어라
설득 장면에서 어떤 결정을 내리거나 상대가 하는 말의 내용을 들으려는 목적이 아니라, 상대에게 강한 인상을 주거나 신뢰 관계를 구축하려는 것이 목적인 경우에는 얼마나 진지한 이미지를 주었는지가 가장 중요하다.
간혹 어떤 사람과 이야기를 나누고 나면, 대화의 내용은 별로 생각나지 않는데 이상하게도 상대의 이미지는 지울 수 없는 경우가 있다. 나중에 곰곰이 생각해 보면 그런 경우는 틀림없이 상대방의 이야기를 열심히 듣고 진지하게 받아들여 함께 대화 나누는 주변 사람들을 매료시켰음을 알 수 있다.
듣는 사람에게 있어 때로는 대화의 내용보다, 상대의 이야기하던 모습이 더 인상 깊게 남는 경우가 있다. 이는 그만큼 상대방의 마음을 사로잡는 기술을 그 사람이 체득하고 있다는 뜻이다. 이 책은 호기심을 유발하는 흥미진진하고 재미있는 106가지 기술들을 목적과 상황별로 정리하여 소개하고 있다. 또한 위기 상황을 돌파하는 실전 노하우와 설득 대상에 대해 정확히 파악하도록 하는 소소한 정보까지 제공하고 있다.
단, 다른 사람을 설득하여 내가 원하는 바를 획득하는 일은, 내 개인적인 성공에 도움을 줌과 동시에 상대방의 삶도 개선시킬 수 있어야 한다는 점을 이 책은 전제하고 있다. 상호주의가 깔려 있지 않은 설득은 오래가지 못할 뿐 아니라, 나에게만 이로운 일을 가지고는 절대로 다른 사람을 설득시킬 수 없기 때문이다.
잘못은 자기가 잘못한 그 일에만 한정된다는 사실을 인식해야 한다
인간관계에 실패하는 까닭은 서로가 서로를 인정하지 않고, 자기의 ‘우위’와 ‘옳음’만을 생각하기 때문이다.
만약, 누군가 나의 약점을 지적한다면 보통은 자신이 부정당하였다는 생각에 자존심이 상하고 불쾌해져, 더 이상의 대화를 차단해 버린다든지 서로 얼굴 붉히는 감정싸움으로 번지는 일도 흔하다.
하지만 ‘전체의 뜻’을 담은 ‘합의문’에 서명을 한 경우라도, 한 사람 한 사람을 지명해 정말 일치된 의견인가를 확인해 물으면 그 안에 미묘한 의견차가 존재하는 법이다. 인간은 하나같이 똑같은 생각을 갖고 사는 존재가 아니라, 각자가 생각하고 원하는 바가 다양한 것이 당연하다. 개개인이 가진 욕구란 처지와 상황에 따라 쉽게 쉽게 변하고 달라지기 때문이다.
이 다양성만 생각해 보더라도, 사회생활을 함에 있어서 나의 의견에 반대하는 사람을 마주한다고 해도 별다른 일이 아닌 것이다. 그런 경우에는 우선 상대방을 인격체로 인정해 주면서 공격 에너지를 가라앉힐 필요가 있다. 반발을 예상하던 상대는 공격 리듬을 잃고 수그러짐과 동시에, 반박할 때 가겼던 반발 에너지도 줄어들게 된다. 이렇게 돼야 비로소 차분한 입장에서 대화를 나눌 수 있다.
이처럼 마음 조절을 잘하지 못해, 또는 상황에 맞는 대처를 순간에 맞게 하지 못해 어려운 사람들이라면 이 책을 통해 복잡하고 다양한 현대사회를 지혜롭게 살아 내는 기술을 습득한다면 큰 도움이 될 것이다. 상대의 마음을 움직여 자신이 목적하는 곳으로 유도하는 분명하고 실용적인 비법들이 담겨 있으니, 이번 기회를 통해 활용해 보기 바란다.
