책소개
직무능력중심 채용은 NCS( National Competency Standards.국가직무능력표준, 사업현장에서 직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식·기술·소양 등의 내용을 국가가 산업부문별‧수준별로 체계화 한 것)기반 능력중심 채용모델을 통해 취업지원자의 직무 수행능력을 평가하는 방식이다.
그럼 여기서 기존의 채용 방법과 직무 능력 중심 채용의 차이점을 알아보자.
서류전형에 있어서는 기존은 학력, 가족사항, 스펙 등의 이력을 기재하고 성장과정, 지원 동기 등에 대해서 자기소개서를 작성한다. 그러나 직무 중심은 직무관련성이 높은 경력과 기본적인 업무역량 (문제해결력, 목표 의식, 도전 정신, 커뮤니케이션, 팀워크 등) 을 기재해야 한다.
필기시험에 있어서도 인성 및 일반적 인지 능력 평가(언어, 수리 능력)와 전공 필기시험이었으나, 직무 중심은 업무 관련 공통역량과 직무관련 역량 등을 평가할 예정이다. 면접시험은 단편적, 경험 위주의 면접에서 벗어나 직무 능력 관련 경험 (경험 면접)이나 업무 수행시 상황 대처방법 (상황면접) 등으로 구조화된 면접으로 진행된다.
저자소개
이호철은 LG에서 주로 경영기획실에 16년간 근무하면서 전략기획, 비전 설정 및 공유, 사업계획 수립, 전사 혁신 업무를 수행하였다. 4년 전부터 HRD 컨설턴트로 활동하고 있으며 (주)엘앤아이컨설팅 부사장을 거쳐 현재는 비즈센의 대표 코치이다.
기업에서 전략, 기획력, 창의력, 로지컬 씽킹, 로지컬 라이팅, 로지컬 커뮤니케이션, 토론 기술, 문제 해결, 프레젠테이션 등을 강의하고 있으며, ACTION LEARNING의 FACILITATOR로서 조직이나 개인 차원의 과제 해결을 코칭하고 있다.
한경 아카데미, 메가넥스트, 비즈델리, 오피이에서 직무교육 교수로 활동하고 있고, SERICEO에서 '승자의 파워 스킬'을 단독 강의하고 있다. ASSESSMENT CENTER의 ASSESSOR(역량평가사)로서 회사 및 기관의 입사·승진 사정관으로 활동하고 있다.
목차
Chapter 1 역량이란 무엇인가
역량 면접
STAR : 역량 추출 기법
Chapter 2 개인 역량
도전정신
창조정신
적응력
적극적 사고
주도적 행동
스트레스 내성
판단력
책임감
자기개발
정보수집/활용
문제 해결
문서 작성 능력
Chapter 2 관계 역량
신뢰 형성
의사소통
갈등 관리
협상
설득력
사교성
팀워크/협동
Chapter 4 성취 역량
원가 마인드
고객 지향
조정.통합
계획/조직력
성과/목표 의식
Chapter 5 MECE : 누락 없이 중복 없이 사고하기
MECE－로지컬씽킹의 대표적 사고법
MECE 분해 방법
Chapter 6 Logic Tree : 문제 해결의 기본 기술
Logic Tree란 무엇인가
Logic Tree 종류
Logic Tree 사례
Chapter 7 Pyramid Structure : 설득의 기본 기술
Pyramid Structure란
Pyramid Structure와 패키지 문서
Chapter 8 페르미 추정 사고 : 어림짐작의 기술
페르미 추정 사고란
페르미 추정 문제란?
페르미 추정과 Logic Tree
서울시의 하루 짜장면 판매량은
페르미 추정 사례
Chapter 9 연역적/귀납적으로 추론하기
연역법
귀납법
연역법과 귀납법의 관계
상황－예상문제－대책(연역법)
문제－원인－대책(연역법)
결론－근거－방법(귀납법)
Chapter 10 귀납적으로 글쓰기
간결하게 정리하여 쓰기
소개.추천하는 글쓰기
Chapter 11 연역적으로 글쓰기
인과관계형
기승전결형
도입－전개－위기－절정－결말형
Chapter 12 PREP/AREA : 주장하고 반론하기
PREP으로 주장하라 : 논리적 주장법
객관적인 입증 방법
AREA로 반론하라 : 논리적 반론법
PREP에는 AREA로 반론하자
Chapter 13 일반적인 질문에 대답하는 방법
현재 상태 질문－결론부터
미래 질문－결근방
구체적 사례 질문－결론이 나중에
일반적 주장－결론부터
Chapter 14 비즈니스 질문에 대답하는 방법
고객 제안은 고객 니즈－경쟁 우위
벤치마킹 보고는 목적－성공 요소－즉시 적용점
업무 개선 기획은 업무 내용－변경사항－개선 효과
상품 기획은 콘셉트－트렌드－상품 내용
