책소개
비즈니스 전략이 좋으면 당신 회사도 1등 할 수 있다
성공 비즈니스에는 특별한 원칙이 있다는 것을 알려주는 책이다.
중소기업과 소상공인들을 대상으로 십수 년간 경영 컨설팅을 진행해온 전략 마케팅 전문가의 비즈니스 전략 노하우가 공개되어 있는 이 책에는 비즈니스 6단계 구상법과 경영 전략, 상품 전략, 지역 전략, 영업 전략과 같은 비즈니스 전략들이 실제 사례와 함께 구체적으로 설명되어 있어 누구나 쉽게 따라 할 수 있다.
각자가 처한 사업 환경에 따라 비즈니스 전략은 달라야 한다. 비즈니스 강자와 약자의 전략 사례 연구를 통해 자신에게 맞는 비즈니스 방법을 스스로 터득할 수 있도록 한 이 책에서 저자는 전술보다 전략이 우선되어야 성공할 수 있다는 것을 보여준다.
비즈니스 전략이 좋으면 마케팅은 저절로 된다. 이제 황문진의 전략 마케팅 특강 ‘돈 버는 회사는 비즈니스 전략이 다르다’를 읽고 새로운 비즈니스 전략을 세워보자.
반드시 이기는 스몰 비즈니스 전략을 세워라!
치열한 비즈니스 경쟁 속에서 창업한지 1년도 채 되지 않아 문을 닫는 업체들이 점점 늘어가고 있다. 도대체 무엇이 문제인 것일까?
현장 비즈니스 전문가인 황문진 저자는 “규모가 크든 작든 사업을 하는 경영자는 사업을 통해 이루고자 하는 ‘목표’가 있으며, 그 목표를 달성하기 위해 나아가야 할 길을 계획하는 것이 비즈니스 전략이다. 만약 당신이 앞으로도 비즈니스를 계속 할 계획이라면 목표 달성을 위해 열심히 일을 해야겠다는 다짐보다는 무언가를 하기 전에 생각을 먼저 해야 한다. ‘무엇을 하고 싶은 것인지’, ‘어떻게 하면 돈을 벌 수 있는지’ 등 극히 간단한 질문에서부터 전략 기획은 시작된다.”는 것을 강조한다.
그는 또한 “전략 구상을 할 수 있는 시간을 갖지 않으면 효율적인 경영이 어려우며, 앞만 보고 맹렬하게 달려가기만 해서는 주위의 아름다운 풍경을 볼 수도 없고, 좋은 기회가 다가오는 것도 보지 못한다. 현재 하고 있는 일이나 현재까지의 방식으로 문제를 해결하고자 한다면 당신은 영원히 습관의 굴레에서 벗어날 수 없을 것이다. 따라서 어떻게 하면 최단 시간 내에 목표를 달성할 수 있을지, 어떻게 하면 최소의 행동으로 최대의 성과를 올릴 수 있을지를 생각해야 한다. 전술을 생각하기 이전에 전략을 생각해야 한다는 것이다.”고 말하며, 영업 마케팅에 올인하지 말고 전략 비즈니스를 하라고 말한다.
그런데, 전략 비즈니스란 무엇인가? 사자와 토끼는 살아가는 방식이 다르다. 경영에 있어서도 강자와 약자의 전략은 달라야 한다. 저자는 이 책에서 다양한 비즈니스 사례로 강자와 약자의 전략 차이를 설명하고 있으며, ‘무엇을, 어디에서, 누구에게, 어떻게 팔 것인가’ 하는 주제를 가지고 성공 비즈니스의 원칙과 기본 전략을 보다 알기 쉽게 설명하고 있다.
저자소개
황문진
(사)한국소상공인마케팅협회 회장
마케팅교육 전문기관 ㈜비즈노 컨설팅 대표이사
(사)한국소기업소상공인연합회 서울중구지회장 (전)
고용노동부 사회적기업진흥원 중앙운영위원 (전)
보건복지부 노인일자리진흥원 자문운영위원 (전)
서울시 여성능력개발원 자문위원 (전)
〈주요 활동〉
태안군, 당진시, 예산군 강소농 교육 과정 운영
양주시 바이오농업대학원 교육 과정 운영
포천시 그린농업대학원 과정 운영
양주시 농업기술센터 바이오홍보대학원 과정 운영
화성시 농업기술센터 그린농업대학원 과정 운영
용인시 농업기술센터 고객확보전략반 과정 운영
〈주요 저서〉
작은 회사는 전략이 달라야 산다
소상공인 마케팅 실전 노하우
돈 되는 마케팅
목차
프롤로그
Chapter 1 비즈니스 구상 6단계
1. 즐거운 비즈니스가 성공 인생을 만든다
2. 즐거운 비즈니스를 구상하라
3. 비즈니스 구상 6단계를 완성하라
4. 비즈니스 구상의 순서를 파악하라
Chapter 2 경영 전략
1. 비즈니스란 무엇인가?
2. 비즈니스 경쟁, 제대로 알고 하자
3. 경영이란 무엇인가?
4. 경영 전략과 경영 전술의 차이는 무엇인가?
5. 미국의 자동차 왕 헨리 포드의 경영 전략
6. 경영의 우선순위를 파악하라
7. 비즈니스 환경을 분석하라
8. 무엇을, 어디에서, 누구에게, 어떻게 팔 것인가?
9. 고객점유율 1위 회사에 유리한 4가지 원칙
10. 비즈니스의 강자와 약자를 파악하라
11. 비즈니스 강자와 약자의 경영 전략은 어떻게 다른가
12. 비즈니스 강자와 약자의 전략 사례 연구
13. 비즈니스 약자의 기본전략을 익혀라
14. 비즈니스 강자의 7가지 경영 전략
15. 비즈니스 약자의 13가지 경영 전략
Chapter 3 상품 전략
1. 좋은 상품이란 어떤 상품을 말하는가?
2. 비즈니스 약자의 올바른 상품 전략
3. 상품 전략의 목적을 명확히 하자
4. 비즈니스 강자의 상품 전략
5. 강자들의 복합화 상품 전략 사례
6. 비즈니스 약자의 상품 전략
7. 비즈니스 약자의 세분화 상품 전략 사례
8. 가격 차별화 전략으로 고객을 차별하라
9. 소비자의 구매 패턴을 이해하라
10. 궁합 상품으로 상품의 폭을 넓혀라
11. 상품의 폭을 결정하는 기준을 정하라
12. 산요전기의 상품 전략 실패 사례
13. 상품에는 생명 주기가 있다
14. 상품의 생명주기는 왜 중요한가?
15. 원가 절감의 원칙을 파악하라
16. 어떤 상품을 집중적으로 개발해야 할까?
17. 비즈니스 약자가 상품을 세분화해야 하는 이유
18. 니즈와 원츠를 구분하여 상품 전략을 짜라
19. 신상품 개발 아이디어 전략을 세워라
20. 상품 이름도 전략이다
Chapter 4 지역 전략
1. 목적을 명확히 하고 이길 수 있는 곳에서 싸워라
2. 좁은 지역에서는 고객의 밀집도를 높여라
3. 강자와 약자의 지역 전략을 파악하라
4. 지역 전략 성공 사례와 실패 사례
5. 토요타 자동차와 국내 업체의 지역 전략 사례 비교
6. 비즈니스 약자가 강자를 이길 수 있는 가장 손쉬운 지역 전략
7. 비타 500의 판매처 차별화 지역 전략 사례
8. 작은 회사의 영업지역 선정 기준을 파악하라
9. 세력 확장에서 이기려면 고객 밀집형 지역 전략을 펼쳐라
10. 후발 주자의 생존 전략은 무엇인가
11. 비즈니스 약자의 지역 전략 원칙
Chapter 5 영업 전략
1. 영업 전략의 목적은 무엇인가
2. 고객을 확보하는 세분화 전략을 펼쳐라
3. 이상적인 고객의 마음을 읽어라
4. 구매자의 관점에서 상품을 팔아라
5. 영업 직원이 아닌 전문가로 접근하라
6. 고객의 구매 심리를 단계별로 스토리화하라
7. 영업의 3가지 형태를 파악하라
8. 영업의 핵심은 고객화 프로세스에 있다
9. 효과가 두 배로 커지는 이업종 간 제휴마케팅을 하라
10. 잠재 고객을 발굴하는 방법과 도구를 찾아라
11. 영업 프로세스 성공 사례
12. 고객점유율 1위에 필요한 영업의 5대 원칙과 판매 순서를 익혀라
13. 고객의 경계심을 해제하는 방법을 찾아라
14. 고객의 구매 심리를 자극하는 방법을 찾아라
15. 고객과 소통하는 5단계 전략
16. 성공 비즈니스는 경영자의 자세에 달려 있다
에필로그
