「송원재의 비즈니스파워시리즈」 제 5권『호스피탤러티』. 이 책은 개객에게 제공하는 서비스에 호스피탤러티라는 애정, 즉 정성과 진실한 마음이 들어 있지 않으면 안된다는 것을 알려
- 저자
- 송원재
- 출판사
- 새로운사람들
- 출판일
- 2010-06-21
탐 크루즈의 란 영화를 본 적이 있는가? 그 영화에서 사람들이 쇼핑센터를 지날 때 보면, 고객의 동공을 스캔해서 인식한 광고판이 각각의 사람에게 지금 당장 필요한 물건을 파악하여 사라고 말하며 호객을 한다. 이러한 마케팅의 뒤에는 고...
- 저자
- 니시우치 히로무 저/신현호 역
- 출판사
- 비전코리아
- 출판일
- 2013-07-22
창업 준비에서 장사 노하우까지, 초보들을 위한 창업 실무 매뉴얼! 이 책은 평범한 직장인이 전문 장사꾼으로 커가는 좌충우돌 전문점 창업 스토리를 소개한다. 전문 작
- 저자
- 김철민
- 출판사
- 플럼북스
- 출판일
- 2009-02-20
[비즈니스와경제] 미래 주거문화 대혁명
양철승
나눔북스 2016-01-27 북큐브
사물인터넷(IoT) ㆍ 주거복지 시대가 온다 개인별 맞춤형ㆍ지속가능형으로 다가오는 미래를 준비하라 앞으로 어떻게...
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[비즈니스와경제] 소셜 미디어 이용자와 광고·PR 전략
홍문기, 최익성
커뮤니케이션북스 2016-01-26 북큐브
많은 사람들이 소셜 미디어 때문에 광고와 PR 패러다임이 변했다고 주장한다. 사실일까. 이 책은 이 질문에 대한 답을...
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[비즈니스와경제] 소셜 미디어와 SNS 마케팅
서구원
커뮤니케이션북스 2016-01-26 북큐브
미디어는 사회적 상호작용의 산물이다. 인간은 사회적 동물로 도구를 사용한다. 인간과 환경과 도구가 상호작용을 하는 가...
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[비즈니스와경제] 스마트 시대의 광고 문화
김병희
커뮤니케이션북스 2016-01-26 북큐브
스마트 시대의 광고 문화 현상을 어떻게 이해해야 할까. 이 책에서는 현대 광고의 뜨거운 주제 열 가지를 선정했다. 디...
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[비즈니스와경제] 스토리 아키텍처
서상희
커뮤니케이션북스 2016-01-26 북큐브
최근 브랜드 스토리의 중요성이 다시 주목받고 있는 이유는 무엇일까? 이 책은 단순히 브랜드 스토리텔링에 대한 이해와 ...
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[비즈니스와경제] 성공적인 글로벌 기업 이미지 마케팅
강승구
커뮤니케이션북스 2016-01-25 북큐브
이미지는 실체는 아니지만 실체를 바탕으로 만들어진 인상이라고 해석될 수 있다. 소비문화에서 등장하는 이미지는 단순히 ...
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[비즈니스와경제] 소셜 미디어 시대의 광고
김병희, 소현진, 이희복
커뮤니케이션북스 2016-01-25 북큐브
광고의 패러다임이 완전히 달라졌다. 전통적인 노출형 광고 개념으로는 소셜 미디어 시대의 광고 현상을 설명할 수도 없고...
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[비즈니스와경제] 소셜 미디어 시대의 PR
안주아, 김형석, 김현정
커뮤니케이션북스 2016-01-25 북큐브
스마트기기와 소셜 미디어의 눈부신 성장으로 미디어 환경이 달라졌다. 전통적 4대 미디어의 시대가 가고 PC와 모바일을...
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[비즈니스와경제] 메디컬 마케팅 커뮤니케이션
김희진
커뮤니케이션북스 2016-01-23 북큐브
오늘날과 같은 의료서비스의 치열한 경쟁 환경 속에서는 과거의 일방적인 소통 방법만으로는 이용객의 만족을 얻어내기가 어...
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