계명문화대학교 전자책도서관

책소개

29년간 ‘삼성, GS칼텍스, KT&G’에서 활동해 온 인사 전문가의 직언!

“실행이 없다면 성장도 없다. 치열한 경쟁의 시대

‘망하지 않고 회사를 키우고 싶다’면 이 책의 첫 페이지를 펼쳐 보라!”

누구나 성공을 꿈꾸는 시대다. 마음만 먹으면 노력 여하에 따라 얼마든지 ‘성공’할 수 있기 때문이다. 관건은 목표를 이루기 위해 ‘무엇을 어떻게’ 노력해야 하는가이다. 많은 이들이 우선 주목하는 것은 타인의 성공 사례다. 어떠한 과정을 거쳐 목표를 달성하는지에 대해 먼저 살피기 마련이다. 하지만 간과해서는 안 될 사항이 하나 있다. 바로 약점의 보완이다.

별다른 탈 없이 프로세스가 순조롭게 진행된다 하여 아무런 문제가 없는 것이 아니다. 인지하지 못할 뿐 문제점은 항상 존재하며 그 약점을 어떻게 보완하는가가 성패를 가르는 주요 포인트다. 사업 역시 마찬가지다. 눈앞에 보이는 성과에 만족한 나머지 현실에 안주하는 순간 저 멀리 뒤처지기 마련이다. 더 큰 성과를 위해, 미래를 내다보고 싶다면 끊임없이 조이고 고치고 기름칠을 해야 한다. 지속적인 성장을 위한 ‘개선’의 의지. 더욱 중요한 점은 이러한 의지가 당장 ‘실행’되어야 한다는 사실이다.

책 『회사를 키우는 실행의 힘』은 회사의 성장을 방해하는 요소는 무언인지 파악하고 이를 사례 중심으로 전하는 실전 경영서이다. 저자는 30년 가까이 인사 분야 전문가로 삼성, GS칼텍스, KT&G와 같은 대기업에서 근무해 왔다. 그동안 수많은 기업들이 흥망성쇠를 거치는 과정을 유심히 살폈고 사업의 성공과 실패를 가늠하는 요인들을 면밀히 검토하여 이 한 권의 책에 담고 있다. 고려대학교 경영대학 석사(인사조직) 졸업 및 동 대학원 박사과정을 수료한 저자의 이력은 제시된 사례들에 이론적 신뢰성을 부여한다. 또한 CEO부터 사회초년생까지 회사 생활을 하는 사람이라면 꼭 알아야 할 사항을 담고 있기에, 한 권의 훌륭한 자기계발서로서도 손색이 없다.

굴지의 기업들을 비롯해 잘나가던 회사가 하루아침에 추락하는 모습은 전혀 낯선 일이 아니다. 한순간에 무너졌다기보다는 적폐(積弊: 오랫동안 쌓이고 쌓인 폐단)라 불릴 만큼 그릇된 기업문화에서 기인한 경우가 많다. 경쟁을 이겨내고 오직 미래를 향해 매진해도 모자랄 판국에 작은 약점들이 발목을 잡아 성장을 그르치고 심한 경우 문을 닫는 것이다.

“누구나 알고 있는 내용이지만 중시하지 않거나 실천하지 않음으로써 기업이 점차 경쟁력을 잃어가는 모습이 안타까웠다.”라며 저자가 강조하듯 끊임없이 자기 혁신을 도모하고 급속히 변하는 사회 환경에 발맞추려는 노력을 게을리하지 않아야 성장할 수 있다. 불안정한 세계 경제, 위태로운 동북아 정세, 침체된 내수 시장 등 날이 갈수록 회사를 운영하기 어려워지는 상황에서는 우선 자신의 약점을 하나둘 개선해 나가는 것이 경쟁력 향상의 지름길이다.

직원 모두가 행복한 회사, 그 어떤 어려운 환경에서도 성장하는 회사는 분명 있다. 회사의 일원으로서, 회사를 키우기 위해 반드시 실천해야 할 사항들이 무엇인지를 책 『회사를 키우는 실행의 힘』을 통해 확인해 보자.

저자소개

홍석환

1986년 ROTC 22기로 군 제대 후 삼성에 입사하여, 29년 동안 인사업무를 수행하고 있다. 저자는 삼성 비서실, 삼성경제연구소 수석연구원으로 근무하면서 전략적 인사의 이론을 쌓았고, 이를 바탕으로 컨설팅을 수행하였다.

2003년 LG정유(현 GS칼텍스)로 회사를 옮겨 인사기획, 인재개발, 조직문화, 변화관리 업무를 수행하며 실행 중심의 인사제도 설계와 운영을 주도하였다.

2011년 현 직장인 KT&G에서 인사기획과 조직문화를 추진하고 있다. 인사담당자는 좋은 사람이 아니라 구성원을 경쟁력 있게 이끄는 사람이라고 강조하는 저자는 직장생활을 하면서 고려대학교 경영대학 석사(인사조직) 졸업 및 동 대학원 박사과정을 수료하였다.

한국형 인사조직 연구회, 인사노무연구회 등 연구모임을 이끌고 있으며 HR Insight, 월간 HRD 자문위원이자 아주대학교 경영대학 운영위원이기도 하다.

저자는 지난 10년 동안 매일 아침 이메일 레터(홍석환의 3분 경영)를 통해 세상과 소통하고 있다. 또한 『이것이 진짜 HR이다』『회사가 붙잡는 신입사원 되기』『누가 원하는 회사를 얻는가』 등의 저서가 있다.

저자는 ‘나눔을 실천해야 한다’라고 강조한다. 인사전략, 리더십, 조직문화, 채용을 주제로 매년 30차례 이상 대학생들을 대상으로 무료 강의를 실시하고 있으며, 인사관리협회, 전경련 등에서 인기 강사로 활동하고 있다.

이메일: no1gsc@naver.com

책을 열며·4

Part 1 사업의 본질을 이해하지 못한다

우리 사업은 안전이 최고다·15   우리는 장치산업이라 아무나 못 해·18   군대문화가 울고 가는 보수성·20   고객 Needs 파악을 왜 하나요?·23   가만히 있어도 이익이 나는데·26   유연하라니, 공장 폭발하면 누가 책임져요?·29   나는 하고 싶지만 본사에서 막아요·32  일련생산이라고요·35   모든 길은 CEO에게 통한다·38   성과는 설비가 결정하지 사람이 아니다·41

Part 2 방향을 잃은 경영층의 리더십

멍부형 CEO

정대리가 되어버린 사장·47   전결규정이 왜 필요해·50   본부 간 조율은 내가 하면 되잖아·53   나의 생사여탈권을 누가 쥐고 있는데·56   질책만 있지 칭찬은 없다·59   제발 마지막에 이야기해 주세요·62   실패한 사람에게는 원인이 있다·65   기다려 줄 시간이 어디 있어·68   임원에게는 없는 필벌·71   말로만 외치는 성과주의·74

추종자가 되어버린 임원

무조건 사장님 말씀이 옳습니다·78   사장님, 이것 봐주세요·81   내 부서만 챙겨야 산다·84   목표가 왜 이리 높아? 리스크를 생각해야지·87  사장님이 고객보다 우선이다·90   네가 뭔데 미팅에 빠져·93   내 말이 진리다·96   사장님 보고는 나 아니면 안 된다·99   어떻게 하든 자리 지키는 것이 우선이다·102  사고 책임자는 당신이잖아·105

Part 3 흔들리는 개인 비전과 목표

2등에 안주하다·109  내가 아니면 남이 하겠지·112   내가 지금 뭘 해야 할지 모르겠습니다·115   새로운 것에 대한 긴장감이 없다·118   이 방향이 아니다 싶어도 무조건 해야 한다·121   장점 2개에 단점 8개·124   생존이 최고·126   윗사람에게 깨지지만 않으면 된다·129   실패는 죽음이다·132   당신 일이 아니면 신경쓰지 마세요·135

Part 4 일방적이고 획일화된 인사제도

선발과 승진

능력보다 처신이 우선이 된 승진·141   아랫물을 보면 윗물을 안다·146   너무 늙어버린 신임 임원 ·149    우리에게 인사 기준이 있기는 해?·152

육성제도

잘나가던 사람이 어떻게 이렇게 일을 하나?·156 신임임원에게도 적응기간이 필요하다·159 내 역할이 뭔지 모르겠다·162  일이 바빠 학습할 시간이 없다·165   내 분야만 알고 있습니다·68  본부 간 이동을 하라니… 뭘 알아야 가죠·170 왜 조직장은 이동을 두려워하는가?·173  1년에 책 한 권도 읽지 않다니·176   교육, 제대로 고민하게 하라·178   입사 후 교육을 받은 적이 없어요·181

성과관리

성과관리, 내가 하는 것이 법이다·185   성과를 측정할 수 있는 구체적 지표가 없다·188   도전적인 목표를 설정하라고?·191   계획은 거창하고 결과는 없다·194   쉬운 목표만 설정하라·197  좋은 게 좋은 거야·200   너희 부서 일을 왜 내가?·203   리스크가 높은 업무를 하라고요?·206

퇴직관리

내 손에 피 묻히기 싫다·210   내 젊음을 다 바쳤는데, 심한 것 아닙니까·213   나는 사람 만나기가 싫다·217   갈 곳, 아니 보낼 곳이 없습니다·219   파급효과를 생각하다·222

Part 5 비효율적인 업무 관행

보고/의사결정 관행

중요한 안건일수록 단독 보고한다·227   전결규정? 사소한 것도 보고해야 해·230   잘된 일, 좋게 포장된 일만·233   내용보다는 형식이 중요하다·235   한 보고서에 버전이 25개·238   또 수정하라니, 언제 보고하려고…·241   복수의 대안에 장단점 분석·244   나는 실무자이지 전략가가 아닙니다·247   하라면 하라는 대로 해·249   봤다는 것이지 책임진다는 말이 아니다·252

회의 관행

내 말이 곧 법이다·256   일방적 회의와 이어지는 침묵·259   대표님이 안 계시면 회의 자체가 안 된다·261   아무 말도 안 했는데, 수고했다고 한다·264   회의 시에는 침묵, 실행 시에는 비판·266   언제 끝나나요?·269   아이디어를 낸 사람이 책임을 진다·272   일방적 회의 통보와 불참·274   회의장에서 받아 보는 회의 자료·277   결론 없이 반복되는 회의·280

의사소통

여기가 무슨 군대야?·285   말을 하면 당장 보고된다·287   경청은 무슨, 자기 말만 하고 끝내는데·289   팀장과 임원의 지시내용이 다르다·292   자료와 정보의 공유가 안 된다·295   팀장과 담당자만 안다·298   공식 보고보다 비공식 보고를 신뢰하다·301   나쁜 상황일 때만 경영현황 설명회를 하다·304   밤의 문화에 다 결정된다·307

출간후기·310

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목차