책소개
이 책은 경영 컨설턴트인 James Kerr이 컨설팅 경험에 입각해 기업의 성공적인 혁신 사례를 ① 프로그램
지향 전략적 계획, ② 탄력적인 IT 아키텍처 설계, ③ 결과에 기반을 둔 커뮤니케이션, ④ 포트폴리오 기반 프로젝트 관리, ⑤ 지속적인 비즈니스 프로세스 재설계, ⑥ 글로벌 선도 기업으로 발전하기 위한 다양한 조직 문화의 융화, ⑦ 지속적인 종업원 개발, 7가지 차원에서 상세히 묘사한 The Best Practice Enterprise™을 번역한 것이다.
이 책은 기업에서 요구되는 인사관리, 생산관리, 정보관리, 재무관리, 마케팅관리와 같은 주요 경영혁신 분야의 사례들을 성과창출 중심으로 일목요연하게 제시하고 있다. 그렇기 때문에 비즈니스 현장에서의 적용방안을 보다 이해하기 쉽게 전달하고 있다.
목차
역자 서문｜3
머리말｜6
저자 소개｜11
차례｜12
사례 차례｜18
그림 차례｜21
1장 베스트 프랙티스 엔터프라이즈 ― 새로운 시대의 새로운 비전｜25
기업의 미래｜26
베스트 프랙티스 엔터프라이즈 철학｜40
지속적인 성공을 위한 방안｜41
2장 베스트 프랙티스 비즈니스의 원칙들｜43
성공적인 비즈니스 추진을 위한 새로운 시대의 새로운 임무｜44
비즈니스 원칙｜46
맺음말｜63
3장 프로그램 중심 전략적 계획｜65
왜 잘못된 전략을 멈추지 못하는가?｜66
프로그램 중심 전략적 계획이 무엇인가?｜67
현재에 머물기｜69
완전한 프로그램｜70
시작｜75
방백｜84
결론｜85
부록 A. 실례, 기회, 식별, 문서(베스트 프랙티스)｜88
템플릿은 프로그램 설명을 표준화하도록 한다｜88
문서에 포함된 프로그램｜89
탄력적 IT 아키텍처 설계 프로그램｜91
결과에 초점을 둔 의사소통 프로그램｜92
포트폴리오 기준 프로젝트 관리 프로그램｜95
연속적인 비즈니스 프로세스 재설계 프로그램｜97
다양한 작업 융화 프로그램｜99
지속적인 종업원 개선 프로그램｜101
결론｜103
4장 탄력적 IT 아키텍처 디자인｜105
RITA란 무엇인가?｜106
아키텍처의 본질｜109
IT 아키텍처에 대한 탄력성 확보｜109
RITA 방법론｜113
6단계 접근방법｜117
RITA 관리｜126
맺음말｜131
부록 B. 탄력적 IT 아키텍처 목표 정의 문서 샘플(XYZ 보험회사)｜132
보다 많은 아키텍처에 대한 내용｜133
목표 관점｜134
단일화된 시스템 관점 제공을 목표로 한다｜145
응용 관점의 완성｜146
목표 템플릿 사용 사례｜152
맺음말｜165
5장 포트폴리오 중심의 프로젝트 관리｜167
다가오는 프리 에이전시 시대｜168
고려해야 할 여러 장애물｜169
포트폴리오 기반 프로젝트 관리 구조｜174
일반적인 위험요소｜186
주요성공요인｜188
맺음말｜192
6장 지속적인 비즈니스 재디자인｜193
왜 지속적인 비즈니스 재디자인을 고민하는가?｜194
U-BPR의 핵심｜197
견고하게 만드는 방법｜208
결론｜210
부록 C.가치사슬 사례 연구｜211
가치사슬의 ‘개념적 운영그룹’ 정의｜211
요약｜214
7장 결과 중심 커뮤니케이션｜215
결과 중심 커뮤니케이션 프로그램｜217
결과 중심 커뮤니케이션 촉진｜220
커뮤니케이션 매체(전달수단)｜222
몇 가지 조언들｜235
결론｜238
8장 다양한 근로 문화의 융화｜239
다양한 노동력을 충원한 사업에 관한 정의｜241
프로그램 실천하기｜243
회사 간부 선임을 통한 여세 보존｜254
장애물 주시｜256
인력 다양화에 관한 승부에서의 승리｜259
결론｜261
9장 지속적인 종업원 개발｜263
지속적인 종업원 개발의 연속단계｜264
CEI 전략 계획｜267
CEI 프로그램의 추진｜277
마무리를 하면서｜285
부록 D. 지속적 종업원 개발 프로젝트 사례보고서｜287
서론｜287
수행 방법｜288
기본적인 평가｜290
결론｜305
발문 마무리하면서｜307
베스트 프랙티스 엔터프라이즈 구현요소｜308
기업의 발전을 위한 방안｜311
찾아보기｜313
