저자소개
함주한
대입국가 검정고시를 합격하고 단국대학교 법학과를 대학 수석으로 입학하였습니다. 동 대학원에서 법학석사를 취득하고 삼성 SDS에 입사, 마케팅 부문 글로벌 전략인재 양성과정을 거쳐 ERP(Enterprise Resource Planning) 솔루션 "Bizentro"의 일본지역 마케팅, BI(Business Intelligence) 솔루션 "REQUBE"의 글로벌 마케팅 및 정보기술연구소 인큐베이션 센터에서 유비쿼터스 관련한 新담기술의 마케팅을 담당하였습니다. 현재는 삼성 SDS 제안전략팀의 Senior Consultant로 Biz. Proposal의 전략수립 컨설팅을 수행하고 있습니다.
목차
첫째마당. Marketing Overview 마케팅의 숲을 보기
01│마케팅이란?
마케팅을 알려는 者, 먼저 마켓을 알아라!
마케팅이란 Market + ing
디마케팅은 기름 대신 물을 붓는 것!
02│마케팅의 또 다른 이름, 브랜딩
마케팅의 핵심 요소, 브랜딩
브랜드의 개념과 본질
브랜드가 판매를 먹어 버린 시대
사람의 정보 선택 기준
브랜드 파워
좋은 브랜드 네이밍의 조건
최고의 브랜드 소니의 최악의 브랜드 실책 - 퀄리아
브랜드의 짝, 슬로건
브랜드, 확장할 것인가? 집중할 것인가?
브랜드 확장, 어떻게 할 것인가?
03│마케팅의 역사
마케팅의 등장 배경
마케팅 부서의 진화 단계
마케팅의 엔진을 우리는 욕구라 부르리!
둘째마당. Marketing Strategy 마케팅의 나무 보기
04│전략 없이 승리 없다
전략의 개념과 중요성
전략의 3대 분야
란체스터 법칙, ‘5 - 3 = 4’
블루오션 전략
전략에도 수준이 있다(Strategic Level)
전략의 수립 과정과 SWOT 분석
마케팅 전략의 수립 과정
05│마케팅 전략의 기둥 STP
STP란 무엇인가?
쪼개야 잘 탄다 ― 세분화(Segmentation)
때린 데 또 때리기 ― 타게팅(Targeting)
마음속에 자리 잡기 ― 포지셔닝(Positioning)
포지션 맵과 포지셔닝 맵
포지션 맵과 포지셔닝 맵은 왜 그릴까?
리포지셔닝이란?
포지셔닝 방법
애니콜의 포지셔닝 사례
셋째마당. Marketing Mix 마케팅의 열매 보기
06│P1 ─ Product(상품)
상품이란? ─ Everything
상품 수명 주기(PLC) ─ 얼마나 오래 살 수 있을까?
상품 믹스 ─ 상품 구성을 전략적으로
상품 기획의 종류와 단계
품질 ─ 기본의 기본
포장 ─ 화룡점정
디자인 ─ 유혹의 시작
07│P2 ─ Price(가격)
가격이 중요한 까닭은?
가격의 종류
가격 결정의 단기 목표
가격 위치(Price Position) ─ 무릎과 무릎 사이
가격 결정 어떻게 할까? ─ 3가지 기준점을 이용하자
어떻게 가격이 변하니? ─ 가격은 간다
08│P3 ─ Place(유통 경로)
유통 경로의 중요성과 필요성
유통 경로의 형태
유통 경로 믹스
09│P4 ─ Promotion(촉진)
가장 마케팅적인 P ─ 프로모션
프로모션의 꽃 ─ 광고와 홍보
광고 목표, 분명히 하자
광고 비용, 얼마로 잡을까?
최적의 광고 매체를 찾아라
광고 평가, 기준은 무엇일까?
주목받는 광고, 3B : Beauty, Beast and Baby
광고 같지 않은 광고 ─ PPL
잘 키운 홍보 하나, 열 광고 안 부럽다
홍보의 조건
보도 자료 ≒ 보고 자료
넷째마당. Marketing Sensing 마케팅의 뿌리 보기
10│C1 ─ 고객(Customer) 분석
영원한 숙제, 고객!
화성에서 온 고객, 금성에서 온 고객
고객의 상품 채택 과정 ─ AIDMA에서 AISAS로
80:20:30의 법칙
꼬리가 길면 밟힌다 ─ 롱 테일
고객 만족, 산 너머 산...
고객을 휘어잡는 결정적인 순간 MOT
고객 만족의 뿌리, 직원 만족
장기 고객과 기존 고객의 재발견
고객의 목소리에 순종하라
11│C2 ─ 경쟁사(Competitor) 분석
누가 경쟁사인가?
경쟁의 담을 허물다 ─ 컨버전스
다이어트 펩시콜라로 본 경쟁 강도
경쟁사의 전략을 결정하는 8가지 요인
초일류 기업의 매출과 이익 규모
경쟁 우위, 어떻게 확보할 것인가?
월마트의 원가 우위
레드 망고의 차별화 우위
12│C3 ─ 자사(Company) 분석
내가 먹고 있는 파이의 크기(시장 점유율 분석)
남이 먹고 있는 파이의 크기(누출 시장 분석)
힘의 원천과 크기를 진단해 보자(자원과 역량 분석)
전형을 구성하자(포트폴리오 분석)
13│마케팅 조사
조사하면 다 나온다 ─ 마케팅 조사
마케팅 조사를 하는 까닭은?
마케팅 조사는 어떻게?
마케팅 조사의 오류 ─ 언제나 있다
見(견)하지 말고 觀(관)하라
맺음말
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