책소개

이 책은 경영 컨설턴트인 James Kerr이 컨설팅 경험에 입각해 기업의 성공적인 혁신 사례를 ① 프로그램
지향 전략적 계획, ② 탄력적인 IT 아키텍처 설계, ③ 결과에 기반을 둔 커뮤니케이션, ④ 포트폴리오 기반 프로젝트 관리, ⑤ 지속적인 비즈니스 프로세스 재설계, ⑥ 글로벌 선도 기업으로 발전하기 위한 다양한 조직 문화의 융화, ⑦ 지속적인 종업원 개발, 7가지 차원에서 상세히 묘사한 The Best Practice Enterprise™을 번역한 것이다.
이 책은 기업에서 요구되는 인사관리, 생산관리, 정보관리, 재무관리, 마케팅관리와 같은 주요 경영혁신 분야의 사례들을 성과창출 중심으로 일목요연하게 제시하고 있다. 그렇기 때문에 비즈니스 현장에서의 적용방안을 보다 이해하기 쉽게 전달하고 있다.

저자소개

목차

역자 서문｜3
머리말｜6
저자 소개｜11
차례｜12
사례 차례｜18
그림 차례｜21

1장  베스트 프랙티스 엔터프라이즈 ― 새로운 시대의 새로운 비전｜25
기업의 미래｜26
베스트 프랙티스 엔터프라이즈 철학｜40
지속적인 성공을 위한 방안｜41

2장  베스트 프랙티스 비즈니스의 원칙들｜43
성공적인 비즈니스 추진을 위한 새로운 시대의 새로운 임무｜44
비즈니스 원칙｜46
맺음말｜63


3장  프로그램 중심 전략적 계획｜65
왜 잘못된 전략을 멈추지 못하는가?｜66
프로그램 중심 전략적 계획이 무엇인가?｜67
현재에 머물기｜69
완전한 프로그램｜70
시작｜75
방백｜84
결론｜85

부록 A.  실례, 기회, 식별, 문서(베스트 프랙티스)｜88
템플릿은 프로그램 설명을 표준화하도록 한다｜88
문서에 포함된 프로그램｜89
탄력적 IT 아키텍처 설계 프로그램｜91
결과에 초점을 둔 의사소통 프로그램｜92
포트폴리오 기준 프로젝트 관리 프로그램｜95
연속적인 비즈니스 프로세스 재설계 프로그램｜97
다양한 작업 융화 프로그램｜99
지속적인 종업원 개선 프로그램｜101
결론｜103

4장  탄력적 IT 아키텍처 디자인｜105
RITA란 무엇인가?｜106
아키텍처의 본질｜109
IT 아키텍처에 대한 탄력성 확보｜109
RITA 방법론｜113
6단계 접근방법｜117
RITA 관리｜126
맺음말｜131

부록 B.  탄력적 IT 아키텍처 목표 정의 문서 샘플(XYZ 보험회사)｜132
보다 많은 아키텍처에 대한 내용｜133
목표 관점｜134
단일화된 시스템 관점 제공을 목표로 한다｜145
응용 관점의 완성｜146
목표 템플릿 사용 사례｜152
맺음말｜165

5장  포트폴리오 중심의 프로젝트 관리｜167
다가오는 프리 에이전시 시대｜168
고려해야 할 여러 장애물｜169
포트폴리오 기반 프로젝트 관리 구조｜174
일반적인 위험요소｜186
주요성공요인｜188
맺음말｜192

6장  지속적인 비즈니스 재디자인｜193
왜 지속적인 비즈니스 재디자인을 고민하는가?｜194
U-BPR의 핵심｜197
견고하게 만드는 방법｜208
결론｜210
부록 C.가치사슬 사례 연구｜211
가치사슬의 ‘개념적 운영그룹’ 정의｜211
요약｜214

7장  결과 중심 커뮤니케이션｜215
결과 중심 커뮤니케이션 프로그램｜217
결과 중심 커뮤니케이션 촉진｜220
커뮤니케이션 매체(전달수단)｜222
몇 가지 조언들｜235
결론｜238

8장  다양한 근로 문화의 융화｜239
다양한 노동력을 충원한 사업에 관한 정의｜241
프로그램 실천하기｜243
회사 간부 선임을 통한 여세 보존｜254
장애물 주시｜256
인력 다양화에 관한 승부에서의 승리｜259
결론｜261

9장  지속적인 종업원 개발｜263
지속적인 종업원 개발의 연속단계｜264
CEI 전략 계획｜267
CEI 프로그램의 추진｜277
마무리를 하면서｜285

부록 D.  지속적 종업원 개발 프로젝트 사례보고서｜287
서론｜287
수행 방법｜288
기본적인 평가｜290
결론｜305

발문  마무리하면서｜307
베스트 프랙티스 엔터프라이즈 구현요소｜308
기업의 발전을 위한 방안｜311

찾아보기｜313